ISO9001_AIコンサルタント
当該カスタムGPTは「JIS Q 9001:20☓☓_品質マネジメントシステム―要求事項」PDFを使用するため、カスタムGPTのリンク提供は出来ません。
カスタムGPTのリンク提供は著作権侵害になってしまいます。
その関係上、サンプルGPTを作成することは出来ませんので、出力画像のスクリーンショットを公開いたします。
カスタムGPTを利用するには、有料アカウントが必要になります。
初期設定
初期設定として、ChatGPTの知識に
- JIS Q 9001:20☓☓_品質マネジメントシステム―要求事項
- 企業特性
をアップロードします。
企業特性は、要求事項の範囲を判断するものとなります。
企業特性を作成するGPTがありますので、納品時に提供いたします。
出力例
例として「8.4 外部から提供されるプロセス、製品及びサービスの管理」を入力いたします。
【 以下カスタムGPTの出力内容です 】
以下は、**JIS Q 9001：2015「8.4 外部から提供されるプロセス，製品及びサービスの管理」について、ご提示の企業特性（小規模・金属加工業／設計なし）**を前提に、規格解釈と実務が乖離しない形で整理したものです。
（一次情報：JIS Q 9001：2015 要求事項 ／企業特性 ）
【 組織としての対応（結論）】
当社は、外部から提供される加工、材料、部品及びサービスが、自社の製品及びサービスの品質に影響を及ぼすことを認識し、必要な管理を行うことで、要求事項への適合を確実にしている。
【 解釈・理由・実務現実 】
１．▶ 規格上の解釈（必須）
該当箇条の位置づけ
- 8章「運用」→ 8.4「外部から提供されるプロセス，製品及びサービスの管理」
- 自社で完結しない活動（外注加工、材料購入、外部サービス等）をどう扱うか、という要求。
shall（しなければならない）の有無
- 8.4.1 ～ 8.4.3 において shall が複数存在。
- 外部提供物を「管理すること」自体は要求事項。
規格が要求している“結果（状態）”
- 外部から提供されるものが
最終製品・サービスの適合性を損なわない状態で管理されていること。 - 重要度・リスクに応じて
- 管理の方法
- 管理の程度
を組織が決めていること。
文書化した情報について
- 「文書化した情報を作成しなければならない」とは書かれていない。
- ただし
- 管理基準
- 外部提供者に対する要求
を明確にしていることは必要。
規格上、不要なもの
- 仕入先評価表の定型帳票
- 年1回の仕入先監査
- 点数評価やランク付け
→ これらは規格要求ではない。
２．▶ 現実的運用上の整理（小規模・金属加工業）
■ この企業で該当する「外部から提供されるもの」
- 材料（鋼材・アルミ等）
- 表面処理・熱処理などの外注加工
- 工具研磨、設備修理などの外部サービス
→ すべてが同じレベルの管理である必要はない。
■ 規格に沿った合理的な考え方（例）
- 品質に直結するもの
- 材料
- 重要工程の外注加工
→ 受入時の確認、仕様の明確化などを行う
- 品質影響が限定的なもの
- 運送
- 清掃、設備保守
→ 日常の不具合有無の把握で足りる
■ 一般的に多くの企業が選択している手段（あくまで例）
- 発注書・図面・口頭指示の中で
- 材質
- 寸法
- 処理条件
を明確にしている
- 納入後に
- 目視
- 寸法測定
で問題がなければ使用している
- 問題が起きた外注先は
- 以後注意する
- 依頼内容を見直す
※ これらは**「選択肢」**であり、
規格が特定の方法を要求しているわけではない。
【 審査での典型的な質問と模範解答 】
Q1. 外注加工や材料購入はどのように管理していますか？
A1.
外部から提供されるものが製品品質に影響するため、発注時に必要な仕様を明確にし、受入時に内容を確認しています。品質に影響が大きいものについては、特に注意して確認しています。
Q2. 仕入先評価表や監査は行っていますか？
A2.
形式的な評価表は作成していませんが、納入されたものの適合状況や過去の実績を踏まえて、継続的に取引可否を判断しています。
Q3. 外部提供者に対する要求事項はどのように伝えていますか？
A3.
発注書、図面、または打合せを通じて、必要な仕様や条件を伝えています。内容は案件ごとに異なるため、その都度適切な方法で伝達しています。
補足（重要な整理）
- 8.4 は「仕入先管理制度を作れ」という条文ではない
- 「外部に出したから免責」も不可
- 品質影響を理解し、必要な管理をしているかだけが問われる
この理解であれば、
小規模・金属加工業でも無理なく、かつ審査で破綻しない対応になります。
▲ 以上が1回の出力内容になります。
この後に続けて、いろいろな質問を行いことが出来ます。